东风标致“蓝色关爱 中国售后满意度蝉联第一 感恩回馈1+1”活动开始了！

    重磅消息，绝对超值！

    日前，全球市场信息公司J. D. Power 亚太公司2014年中国售后服务满意度研究(CSI)发布，东风标致以总分906的高分荣登主流车细分市场榜首并列第一。J. D. Power 是国内最权威的客户满意度研究机构，J.D. Power售后服务满意度调查结果已经成为衡量品牌售后用户服务水平高低的公认标杆。

    本次是继2013年第一次获得J. D. Power售后服务用户满意度排名第一后，东风标致首次蝉联该奖项。充分证明东风标致的产品质量以及售后服务质量均已得到了广大消费者的认同。

    为庆贺东风标致2014年蝉联J.D. Power中国售后服务满意度主流车排名第一，8月28日-9月30日期间，我们将举办“蓝色关爱 中国售后满意度蝉联第一 感恩回馈1+1”活动，只要到店就可享受多重豪礼。

“蓝色关爱 中国售后满意度蝉联第一 感恩回馈1+1”活动内容如下：

（1）进店有礼：凡进店客户消费“+1元”即可获得价值68元“家用便携工具套装”一套；

（2）专业透明：凡进店客户消费“+1元”即可享受价值180元的“行走系检测”。

    东风标致连续两年蝉联J.D. Power售后服务用户满意度第一绝非偶然，这得益于东风标致 ‘用户体验升蓝’的全方位落实以及“蓝色关爱”服务品牌的逐步完善。

严谨的标准

    经过十余年的发展和积淀，东风标致形成了一整套严谨完整的服务标准，包括软硬件标准的全面提升，涉及服务质量，维修工艺，服务规范，服务设施等方面，保障用户能获得满意的服务体验。

升级的蓝盒子

    硬件设施方面，东风标致继续稳步推进“蓝盒子升级改造”工程。仅2014年上半年东风标致就完成了108家4S店升级改造，目前已累计完成229家已有4S店的升级改造工作。此外，随着“透明化维修管理系统升级”等服务创新项目的快速推进，东风标致移动服务站也已经全面投入运营，且运营里程已经达到近万公里。

蓝色关爱服务技能大赛

    2014年 8月20日，东风标致 “狮王争霸”蓝色关爱服务技能大赛华中大区决赛在长沙兰天天狮东风标致店隆重举行，通过竞赛活动，对服务顾问的接待流程的执行、服务质量的真实水平、环节过程的把控等综合方面进行检核，达成比较统一的服务礼仪规范和执行规范。同时，各位参赛者也能通过这次活动进一步提升个人能力，成为更优秀、更出色的服务顾问，通过此次活动为广大东风标致车主带来透明、专业的售后服务。

“蓝色关爱 中国售后满意度蝉联第一 感恩回馈1+1”，更多精彩活动内容，欢迎到店咨询。